Términos de Uso

2. Descripción del servicio

Ser en Calma es una plataforma de formación en psicología y bienestar emocional dirigida a profesionales y personas interesadas en el crecimiento personal. Los contenidos ofrecidos — cursos, artículos, recursos descargables y sesiones en directo — tienen carácter exclusivamente educativo y divulgativo. Ningún contenido del Sitio constituye asesoramiento clínico, diagnóstico médico ni tratamiento terapéutico, y no sustituye en ningún caso la atención de un profesional de la salud mental debidamente cualificado.

3. Registro y cuenta

Para acceder a determinados contenidos o servicios es necesario crear una cuenta personal. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Ser en Calma no será responsable de los daños derivados del uso no autorizado de una cuenta por parte de terceros cuando dicho uso sea consecuencia de la negligencia del titular en la custodia de sus datos de acceso.

El registro está permitido únicamente a mayores de 18 años. El usuario acepta no crear cuentas múltiples con el fin de eludir restricciones o sanciones aplicadas a una cuenta anterior.

4. Uso aceptable

El usuario se compromete a hacer un uso lícito del Sitio y de sus contenidos, respetando la legislación vigente, los derechos de terceros y las normas de convivencia en línea. Queda expresamente prohibido: (a) reproducir, distribuir o comercializar los contenidos sin autorización escrita previa; (b) utilizar el Sitio para difundir comunicaciones comerciales no solicitadas; (c) introducir virus o código malicioso; (d) suplantar la identidad de otras personas o entidades; y (e) llevar a cabo cualquier acción que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar la infraestructura técnica del Sitio.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio — textos, imágenes, vídeos, logotipos, diseños y código fuente — son propiedad de Ser en Calma LLC o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual de los Estados Unidos y por los tratados internacionales aplicables. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder a los contenidos con fines estrictamente personales y no comerciales. Cualquier otro uso requiere autorización expresa por escrito.

6. Compras, pagos, reembolsos y cancelación

Los precios de los productos (masterclasses, packs y membresía El Espacio) se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen, cuando corresponda, los impuestos aplicables. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe; Ser en Calma no almacena los datos completos de su tarjeta. La compra queda confirmada y el acceso se concede una vez verificado el pago.

Todo el contenido es digital y de acceso inmediato. En cuanto se confirma el pago, el contenido queda disponible en tu cuenta y se considera entregado. Por esa razón, y salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, las compras no son reembolsables. No ofrecemos periodo de prueba ni garantía de devolución.

Masterclasses y packs: son un pago único y el acceso no caduca. Al completar la compra aceptas recibir el contenido de forma inmediata y renuncias, en la medida en que la ley lo permita, a cualquier derecho de desistimiento posterior.

Membresía El Espacio (suscripción): se renueva automáticamente hasta que la canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta: conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar, sin penalización. La cancelación detiene los cobros futuros; no genera la devolución de periodos ya facturados.

Ofertas de lanzamiento (Primer Oleaje): son un pago único que combina dos cosas distintas. Las masterclasses incluidas quedan en tu cuenta de forma permanente. El acceso a El Espacio se concede por el número de meses indicado en la oferta y no se renueva automáticamente: al terminar ese periodo, si quieres continuar, contratas la membresía al precio vigente. Al ser un pago único por contenido digital entregado de inmediato, tampoco es reembolsable.

Si tienes un problema técnico que te impide acceder a lo que compraste, escríbenos a hola@espacioserencalma.com y lo resolvemos. Un fallo de acceso no es lo mismo que un arrepentimiento: lo primero lo arreglamos siempre.

7. Limitación de responsabilidad

Ser en Calma no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia de errores en sus contenidos. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Ser en Calma no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo pérdidas de datos o lucro cesante.

8. Modificaciones

Ser en Calma puede revisar estos Términos de Uso en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios supone la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Ser en Calma LLC es una sociedad estadounidense con domicilio en el estado de Florida. Estos Términos de Uso, así como cualquier controversia derivada de ellos o del uso del Sitio, se rigen por las leyes del Estado de Florida (Estados Unidos), sin aplicación de sus normas sobre conflicto de leyes. Las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes del condado de Sarasota, Florida.

Residentes en la Unión Europea: si accedes al Sitio desde la UE, esta cláusula no te priva de la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia ni de tu derecho a reclamar ante sus tribunales o autoridades competentes.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico hola@espacioserencalma.com o mediante el formulario de contacto disponible en el Sitio.

Ser en Calma LLC · 17071 Luminous Ave, Venice, FL 34293-7944, Estados Unidos.